Présentation de l’Agence BNI Riviera Abata

ABATTA est situé dans la commune de Cocody, c’est une cité en pleine extension. Nous notons la présence de quelques structures administratives et privées.

L’activité principale est basée sur le commerce tenu par des grandes surfaces (grands magasins et hyper marchés) qui constituent le pôle d’attraction des établissements bancaires de la Côte d’ivoire. On note la présence de neuf (9) agences bancaires dont celle de la BNI RIVIERA ABATTA.

Cette agence est composée de six (6) personnes :
– Le chef d’agence
OUATTARA Adiata

– Le responsable administratif
AGODIO ELLA ANAISE

-Les conseillers clientèles
AHIBO Linda
ALLAH Arsène

– les guichetiers payeurs
KONE Sidayeli peleine
ETEKOU Adahi Géneviève

• Le rôle de votre agence ?
Notre rôle s’inscrit dans celui de la Direction Générale qui est d’offrir un service de qualité et contribuer à la pérennité de la BNI par l’accroissement du produit net bancaire.

• Missions de votre agence ?
Elle a pour mission :
– la création du portefeuille clientèle de l’agence par des actions de prospection
– la conquête de la confiance des opérateurs économiques et particuliers de la zone sur nos offres,
-la recherche et la mobilisation des ressources

• L’objectif de votre agence ?
C’est d’être implanter solidement dans la zone afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés en terme de ressources, remploies, commissions et PNB avec un portefeuille de client à fort potentiel.

• Pouvez-vous vous présenter ?
Je suis OUATTARA Adiata, titulaire d’un DUT Finance Comptabilité à l’INSET , actuel INP-HB (Institut Nationale polytechnique Houphouët Boigny de Yamoussoukro). Sur le plan professionnel, je suis diplômée de l’Institut Technique de banque (ITB) en 2004

• Quel est votre parcours ?
Ma première expérience professionnelle a été de deux ans dans un cabinet d’expertise comptable. La seconde étape s’est déroulée dans une banque de la place de 1995 à novembre 2009. Au sein de cette structure, j’ai occupé successivement les postes :

– de conseiller clientèle d’adjoint au responsable de la clientèle privée à Bouaké
-de contrôleur de risque au siège de ladite structure.
– d’adjoint au directeur d’agence à Abengourou
– directrice d’agence à Abidjan jusqu’à Novembre 2009.
– et depuis novembre 2009, à la BNI, où j’ai assuré les fonctions de chef d’agence à Yamoussoukro, Abengourou et Abobo,

• Quel sont vos objectifs ?
C’est d’abord de répondre aux attentes de la Direction Générale qui a bien voulu me confier la gestion de cette nouvelle agence. Créer un esprit d’équipe, de polyvalence, un service de qualité et un accueil personnalisé pour être la banque strictement réservée à tout le monde.

• Quelle est votre vision pour la BNI ?
Ma vision pour la BNI, quelle soit une banque de proximité apte à relever les défis en matière d’innovation et de satisfaction de sa clientèle.

• Votre apport personnel pour y parvenir ?
Mon expérience professionnelle dans ce métier et une gestion optimale des moyens mis à ma disposition me permettront d’y parvenir.

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BNI Côte d’Ivoire
Written by: BNI Côte d’Ivoire

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